Operador/a laboral para la inclusión laboral de personas con discapacidad en empresas del sector privado

Instituto Kolping · INEFOP 75 horas teórico-prácticas · 7 módulos · Modalidad virtual sincrónica Sector: Servicios empresariales y gestión de personas · CIUO-08: 2423


Presentación institucional

El Instituto Kolping desarrolla esta propuesta formativa en el marco del llamado del Instituto Nacional de Empleo y Formación Profesional (INEFOP) para la formación de operadores/as laborales orientados a la inclusión laboral de personas con discapacidad en empresas del sector privado.


Fundamentación

La propuesta responde a la necesidad de contar con personas formadas en el rol de Operador/a Laboral, entendido como una figura técnica vinculada al empleo con apoyo, cuya intervención contribuye a:

  • preparar a la persona trabajadora con discapacidad para el desempeño de sus tareas;
  • asesorar en materia de accesibilidad;
  • orientar al equipo de trabajo;
  • detectar apoyos naturales que faciliten el desempeño hasta alcanzar mayores niveles de autonomía en el entorno laboral.

El rol comprende además el apoyo a la adaptación de los procesos de reclutamiento, selección, inducción, formación y gestión de personas, promoviendo la implementación de ajustes razonables y condiciones de accesibilidad que favorezcan una inclusión laboral sostenible.

El curso se alinea con el modelo social de la discapacidad y con un enfoque de derechos, en tanto reconoce que las dificultades de acceso, permanencia y desarrollo laboral no se explican únicamente por condiciones individuales, sino por barreras estructurales, actitudinales, comunicacionales, organizacionales, tecnológicas y culturales que deben ser identificadas y removidas.

En Uruguay, la Ley N.º 18.651 establece un sistema de protección integral y la Ley N.º 19.691 promueve el empleo en el sector privado mediante mecanismos de acción afirmativa. La existencia de normativa, sin embargo, no garantiza por sí sola la participación laboral efectiva: la contratación formal puede convivir con formas de participación limitada —materiales de capacitación inaccesibles, inducciones no adaptadas, exclusión de instancias de formación interna o ausencia de movilidad dentro de la organización—. Entre la norma y la inclusión efectiva se abre un espacio de trabajo profesional específico. Esta formación se propone habilitarlo.


Marco metodológico: Empleo con Apoyo

El curso adopta como marco metodológico principal el Empleo con Apoyo, entendido como una estrategia de acompañamiento orientada a facilitar el acceso, la permanencia y el desarrollo laboral de personas con discapacidad en entornos ordinarios de trabajo, mediante:

  • apoyos personalizados,
  • ajustes razonables,
  • articulación con la empresa,
  • y promoción progresiva de la autonomía.

El eje pedagógico transversal de las 75 horas es el pasaje de la mirada individual a la relación persona – puesto – entorno.


Perfil de ingreso

El curso está dirigido a personas que se desempeñen en empresas del sector privado, especialmente en áreas de gestión humana, recursos humanos, inclusión laboral, planificación, formación, desarrollo organizacional, responsabilidad social empresarial, relaciones laborales, seguridad y salud en el trabajo u otras áreas vinculadas a la gestión de personas.

Podrán participar técnicos/as, profesionales, responsables o integrantes de equipos que intervengan en procesos de reclutamiento, selección, inducción, formación, desarrollo, retención, acompañamiento laboral, diseño de políticas internas o implementación de acciones de inclusión de personas con discapacidad.

Formación previa Se recomienda contar con Educación Media Superior completa. También podrán ingresar personas con Educación Media Básica completa que acrediten experiencia laboral relevante en empresas, gestión de equipos, procesos de recursos humanos, inclusión laboral, acompañamiento de trabajadores/as o coordinación de acciones organizacionales.

Se valorará contar con experiencia o responsabilidad directa en la implementación de prácticas, apoyos, ajustes razonables o políticas de inclusión laboral dentro de la propia organización, así como con respaldo institucional para aplicar los aprendizajes en el entorno laboral.

Habilidades requeridas Comprensión lectora suficiente para interpretar normativa, protocolos, perfiles de cargo, materiales técnicos y registros; comunicación oral y escrita clara; habilidades digitales básicas para participar en modalidad virtual sincrónica; y disposición para analizar situaciones laborales desde un enfoque de derechos, accesibilidad, igualdad de oportunidades y no discriminación.

Condición específica Acceso a un dispositivo con conexión a internet, audio y cámara para participar de las instancias sincrónicas.


Perfil de egreso

Al finalizar el curso, la persona egresada será capaz de facilitar procesos de inclusión laboral de personas con discapacidad en empresas, acompañando de forma personalizada a la persona trabajadora o candidata, identificando sus expectativas, intereses, habilidades, necesidades de apoyo y barreras para el acceso, la permanencia y el desarrollo laboral.

Específicamente, podrá:

  • generar un vínculo de confianza con la persona y clarificar su propio rol;
  • promover hábitos laborales y competencias de empleabilidad;
  • preparar anticipadamente la incorporación al puesto y al equipo de trabajo;
  • coordinar apoyos internos y externos, y detectar apoyos naturales;
  • orientar a supervisores/as y equipos;
  • proponer ajustes razonables;
  • adaptar procesos de reclutamiento, selección, inducción, formación y desarrollo;
  • mediar ante dificultades laborales;
  • registrar avances y acuerdos, y monitorear la sostenibilidad del proceso;
  • contribuir al diseño, implementación y seguimiento de políticas empresariales de inclusión, promoviendo la mejora continua mediante indicadores y articulación con las distintas áreas de la organización.

Nivel de cualificación: 4. El rol implica analizar condiciones organizacionales, tomar decisiones fundamentadas, acompañar situaciones no rutinarias, coordinar apoyos, orientar a otros actores de la empresa, resolver problemas complejos y aportar al diseño o mejora de políticas internas de inclusión.

Competencias transversales que desarrolla: pensamiento crítico · conciencia social · resiliencia.


Estructura de la formación

Módulo Denominación Horas
1 Introducción al rol del operador/a laboral y a la inclusión laboral y sus marcos legales 15
2 Herramientas para el abordaje de la inclusión laboral de personas con discapacidad. Concepto de accesibilidad 15
3 Técnicas de orientación laboral, gestión de recursos humanos para la inclusión 10
4 Formación y desarrollo de competencias 10
5 Gestión de apoyos en la empresa 10
6 Tecnología y accesibilidad 5
7 Políticas de inclusión y responsabilidad social empresarial 10
  Total 75

Distribución: jornadas virtuales sincrónicas de hasta 2 horas, con una carga máxima de 4 horas semanales, a lo largo de 4 a 5 meses.


Evaluación de aprendizajes

La evaluación es continua, aplicada y coherente con la modalidad virtual sincrónica, y se organiza en tres momentos:

1. Evaluación diagnóstica inicial. Releva experiencias previas, conocimientos iniciales y expectativas de aprendizaje.

2. Evaluación formativa por módulo. Incluye análisis de casos, identificación de barreras, revisión de perfiles de cargo, propuesta de ajustes razonables, simulaciones de entrevista, diseño de apoyos, análisis de accesibilidad, ejercicios de mediación y elaboración de registros de acompañamiento.

3. Evaluación final integradora. Consiste en la elaboración y presentación de un Plan de Inclusión Laboral y Acompañamiento Personalizado para una empresa, que incluya diagnóstico de barreras, estrategia de reclutamiento o selección inclusiva, ajustes razonables, plan de apoyos, identificación de apoyos naturales, preparación de la persona y del equipo, acciones de formación, estrategia de seguimiento, indicadores y mecanismos de mejora.

Evidencias mínimas de la cursada:

  • matriz de identificación de barreras, apoyos y ajustes razonables;
  • propuesta de acompañamiento personalizado de una persona trabajadora o candidata;
  • adaptación de un proceso de recursos humanos;
  • registro de una situación de mediación o seguimiento simulada;
  • plan final de inclusión laboral con indicadores de seguimiento y mecanismos de evaluación del impacto.
Last modified: Monday, 31 August 2026, 2:18 PM